本館售出商品均擁有七天鑑賞期之售後服務!我們將會為您做售後服務,絕不刁難無條件辦 理,請您安心購買(注意品活動促銷無提供此服務)您可在收到商品七天內來店、來電客服提 出要辦理自行換貨、瑕疵換貨或退貨申請,請寄回時請內附退換貨表格收到您辦理退換貨 的商品檢查無誤後3天內,小幫手會計算好退還您的購買金額,並會處理完成^^ 1.自行換貨請7天內先電話聯繫客服,確認您要換的貨有庫存量,於寄回的包 裹中附上80元現金及退換貨表格,我們會用最快速的黑貓宅急便寄出^^ 請各位大大們一定要直接使用問與答或撥打客服專線以免因為訊息的漏看而無法及時幫您處 理,進而產生誤會,讓大大們擔心。 更換其他款式顏色尺寸時請您一定要先與客服聯絡確認有貨再將退換貨表格隨著商品一起寄 回,退換貨小幫手才能快速進行處理,不然會變成孤兒包裹待認領。由於商品可能需要向工 廠調貨以供更換,所以正常處理更換的處理時間約3~5天(不包含宅配天數)還請大大們耐心等 一下,本館會盡全力的趕快幫您處理並將商品寄出. 自行換貨 可以更換同等值價格的款式、顏色、尺寸,或是加購補差額,不接受退差價服務喔 (換貨需未經穿過、下水、剪標)。 2.瑕疵換貨或是寄錯商品時~真的非常抱歉,請於收到包裹3天內先用問與答或 是電話聯繫客服並附上退換貨表格寄回,本館會予收到檢查無誤後用最快速 的黑貓宅急便並附上郵資給您^^ 瑕疵定義:衣物破損、拉鍊損壞、大片髒污等明顯嚴重狀況. 無法接受:輕微脫線或勾針、下水後掉落、褪色or染色、極小的污點、 有些許線頭(我們是 工廠直接出廠所以些許線頭是正常) 人為造成瑕疵、鈕釦不夠牢 尺寸差距正負1-2吋內 等無 法控制的原因要求瑕疵更換 收到瑕疵商品,請一定要於簽收包裹後的三天內來信向我們反應併登記喔. 超過七天才反映商品瑕疵,請自行負擔來回運費,超過二十天反應就無法幫您更換嚕^^ 瑕疵品一律 <更換同款、同色、同尺寸> 如需更換其他/款式/尺寸/顏色/視同自行換貨 3.自行退貨:請於簽收包裹內7天完成 退款部份僅退商品本身之價格(不含來回運費及其他折扣金額),商品檢查無誤 後3天內匯款給您 4.退換貨可以使用郵局包裹、便利箱 不接受 宅配貨到付款退換包裹,使用貨到付款退換貨運費一律買家自行吸收,本館有權利拒收並原包 裹退回. 5.退換貨運費補貼最高為新台幣80元 PS:若退換貨寄回之商品經檢驗後發現是由買方造成的人為瑕疵,一律原件退回. 例如:經穿著過、剪標、拉扯後斷裂、撐破、拉壞、鬆弛或已經下水後掉落、染色、損壞等等人為 因素一律原件退回並加入黑名單取消退款 退換貨請統一使用以下表格隨貨寄回(無法下載列印時,請留言請客服幫忙.3Q.) 6.退貨如有紅利點數將會全數退還,如紅利點數到期系統則不會歸還 |